Preguntas frecuentes

Envío

Preparamos los pedidos en 24-48h. El envío estándar tarda aproximadamente 9 días laborables en llegar a tu dirección. Recibirás un número de seguimiento en cuanto tu pedido salga de fábrica. Envíos gratis a partir de 24,99€. Más detalles en nuestra Política de envío.

Pago

Todos los pagos se procesan con cifrado de extremo a extremo a través de Shopify. Aceptamos las principales tarjetas de crédito/débito y métodos de pago acelerado como Shop Pay.

Devoluciones y garantía

Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para devolverlo, sin necesidad de justificar el motivo. El coste del envío de vuelta corre a cargo del cliente, salvo que el producto llegue defectuoso o dañado, en cuyo caso no tendrás que asumir ningún coste. Escríbenos desde la página de Contacto para iniciar una devolución. Más detalles en nuestra Política de devoluciones.

¿Tienes más dudas?

Puedes escribirnos en cualquier momento desde nuestra página de Contacto.